Serviços

Suporte Técnico

A Laundry Brasil conta com um quadro de funcionários especializados e altamente qualificados na área técnica. Além disso, possui um departamento de logística, a fim de facilitar a operação em localidades mais distantes.

Além de fornecer os melhores serviços e equipamentos de alta tecnologia, a Laundry Brasil também se destaca por um completo suporte técnico aos seus clientes.

Realizada por profissionais rápidos e especializados, a manutenção conta com peças de última geração.

Para saber mais sobre os serviços de venda de peças e suporte técnico, entre em contato com o e-mail
logistica@laundromat-master.com.br.

Antes de chamar o suporte técnico, confira nossas dicas:

Não encher Não der partida Não agitar Não centrifugar O que fazer?
Certifique-se de que o cabo de alimentação elétrica está conectado à rede.
Feche a porta da máquina.
Verifique se a lavadora tem seu fusível aberto ou disjuntor desligado.
Proteção de sobrecarga do motor acionada.
Abra o registro de água quente e fria.
Verifique se a última centrifugação foi completada.
Verifique se os controles estão ajustados devidamente.
A correia foi danificada. Chame o serviço técnico.
Não der partida Não esquentar Não secar bem O que fazer?
Modelo de acionamento com ficha Insira a ficha no coin meter e empurrar sua alavanca até o final da guia, depois puxá-la de volta.
Certifique-se de que o cabo de alimentação elétrica está conectado à rede.
Feche a porta da máquina.
Certifique-se de que o seletor de temperatura está em HEAT.
Pressione o botão PUSH-TO-START.
Verifique se o fusível da secadora não está aberto ou o disjuntor desligado.
Proteção de sobrecarga do motor acionada.
Somente secadoras à gás Verifique se a válvula de gás na secadora (atrás do painel frontal inferior) e também se os registros da linha de alimentação de gás estão abertos.
Limpe o filtro.
Verifique se a tubulação de exaustão não está bloqueada.
Verifique a quantidade de roupa. Se a carga for muito pequena, as roupas podem não “tombar” apropriadamente, não secando satisfatoriamente.

Se falta água quente:

Possível causa Solução
Registo fechado Abrir registo
Entra água fria Revisar aquecedor
Mangueira entupida ou com defeito Desentupir ou substituir mangueira
Filtro de tela da válvula misturadora entupido Desconetar mangueira e limpar ou substituir o filtro
Solenóide da válvula misturadora de água quente com problemas Testar e substituir se necessário
Problemas com o timer Testar e substituir se necessário
Switch de temperatura Testar e substituir se necessário
Pressostato Testar e substituir se necessário
Mangueira pressostato entupida Retirar e desentupir
Fiação elétrica quebrada, ou incorreta Verificar com o diagrama elétrico.
Tabela aqui